Guatemala retornó a la democracia en los años 80, cuando en buena parte del mundo capitalista estaba en su apogeo el Neoliberalismo, con su idea central de que el mercado lo resolvía todo y que el estado debía ser pequeño y con una politica fiscal reducida

Quienes dirigieron los destinos de la nación en los años 80 se vieron más influenciados por esta ideología que por la responsabilidad de fortalecer la administración pública de un Estado, cuya estrechez, en buena medida, explica el origen del conflicto armado. Lejos de aprovechar el retorno a la democracia para sentar las bases de un nuevo pacto social basado en la universalización de bienes públicos (educación, salud y vivienda, entre otros), los esfuerzos se encaminaron a dar vida a un nuevo pacto económico, asentado en la flexibilización del tipo de cambio, la exoneración de impuestos, la apertura comercial y la privatización de empresas estatales. 

Con un mermado liderazgo social, como resultado de la guerra, las ideas del mercado permearon de manera más profunda y mucho más rápida que las ideas democráticas de igualdad y justicia social. El espíritu de consumidor final floreció más que el del ciudadano, debido a buenas campañas de mercadeo, pero también como resultado de insuficientes recursos y no tan buenas administraciones gubernamentales. Las cosas públicas (parques, hospitales, escuelas y banquetas) por su infraestructura y por su calidad comenzaron a verse como destinadas a servir solamente a los pobres, es decir, a aquellos incapaces de cambiar los bienes de todos por bienes más selectivos y mejor equipados, destinados a satisfacer a grupos pequeños de la población.

El ciudadano respeta las leyes,  paga sus impuestos y se informa sobre lo que se hace con ellos; promueve y exige la igualdad para todos y construye su vida entendiendo su entorno. Al consumidor final le gusta vivir en una burbuja de cristal, abstraído del mundo. No se interesa por las escuelas porque sus hijos van al colegio. No le interesa si hay o no medicinas en los centros de salud porque paga seguro. No le interesa la seguridad pública porque ha contratado seguridad privada. No sabe para qué es el seguro social porque ahora tiene empleo y es joven. No sale a caminar por los parques porque para eso están los centros comerciales. Incluso, en materia tributaria, ha aprendido a pedir factura, no como constancia de que contribuye a lo de todos, sino para que le devuelvan el IVA y así poder seguir consumiendo.

Fuente: dca.gob.gob.gt