El call center del ministerio de trabajo ha recibido más de 7 mis consultas

Conocer las prestaciones laborales, permisos de vacaciones, horas extras y denuncias de despidos son algunas de las consultas que reporta el call center que el pasado 3 de abril habilitó el Ministerio de Trabajo.

Hasta el momento, la Cartera ha recibido unas 7,790 llamadas, según confirmó el titular del ministerio, Edgar Rodríguez, quien señala que el call center es una herramienta para acercarse a la población, ya que busca despejar las dudas que puedan existir sobre sus derechos
laborales.

Y aunque la opción es buena para los sindicalistas, éstos consideran que debe ser un complemento, porque es más urgente reforzar la Inspectoría General y que ésta verifique el cumplimiento de los derechos laborales.

“La medida debe ir acompañada de voluntad política para solucionar los problemas de los trabajadores”, comenta Daniel Vásquez, dirigente de la Unión Sindical de Trabajadores de Guatemala.

Para Vásquez, una de las debilidades que debe corregirse es el número de inspectores, ya que los 110 no son suficientes para respaldar a los casi cuatro millones de trabajadores.

Ante ello, el funcionario señaló que la Cartera trabaja en el camino correcto y por ello se encuentran fortaleciendo los programas, concluyó.

Fuente: dca.gob.gt