¿Porque en algunos ambientes de trabajo a las 17:00 horas  salen los trabajadores como si los persiguiera el propio diablo? En Guatemala es común hacer bromas sobre esta costumbre a tal grado de manejarlo como burla, ¿será que esta persona esta conciente que el nivel de producción individual es importante para la empresa?. ¿Será que esta persona sabe las grandes perdidas que se obtienen de la impuntualidad? ¿Será que esta persona llega a la empresa por lo menos media hora antes para trabajar en las mañanas y poder salir antes?

En nuestro medio damos por sentado que muchas ocupaciones adicionales al trabajo son mas importantes que nuestro propio medio laboral, por ejemplo la Universidad es parte importante del desarrollo del individuo, y la puesta en practica del conocimiento adquirido en la”U” es importante para la empresa, pero no todos los que salen a las 17:00 horas están inscritos en la Universidad.

¿Pero que hay de aquellas personas que sabemos que no asisten a los centros de estudios universitarios? ¿Será que les asusta pagar un poco mas de pasaje urbano? ¿Les preocupará el gran congestionamiento vehicular de Guatemala? O ¿simplemente quieren salir corriendo del trabajo?, el ¿Por Qué? Es la gran pregunta.

A finales del siglo pasado, Frederick Taylor popularizó los incentivos financieros (recompensas económicas) que se pagaban a los trabajadores cuya producción superan el nivel predeterminado (Standard).

Recientemente realizamos un estudio por parte de Enlace Empresarial en donde determinamos que una persona administrativa o productiva debe causar el valor de por lo menos 8 veces el salario devengado.

Como ejemplo podemos mencionar lo siguiente; si una secretaria comercial devenga un salario de Q2.500.00 + prestaciones, la producción en términos económicos deben de ser por lo menos Q30, 000.00, tomando con énfasis “por lo menos”, si usted tiene un calculo menor en términos de producción, se debe considerar como una plaza negativa la cual puede ser cubierta o absorbida  por otra plaza que de acuerdo a tiempos y movimientos así lo permita.

Como empleado de supervisión estaba preocupado por lo que llamaba “engaño sistemático”.  La tendencia de los empleados a trabajar al ritmo más bajo posible y producir al nivel mínimo aceptable. 

Lo que nos intrigaba en la investigación realizada  era el hecho de que algunos de estos mismos trabajadores todavía tenían la energía de realizar otras actividades que no eran productivas como por ejemplo, reunirse a tomar bebidas alcohólicas, jugar pelota con amigos u otras actividades no relacionadas al nivel productivo, en muchas ocasiones se prefiere perder tiempo en las colas vehiculares especialmente camino a municipios vecinos como Villa Nueva o Mixco que son ciudades dormitorios, sabiendo que unas cuantas horas después se puede llegar cómodamente a la misma hora que saliendo a las 17:00 horas.

Lo conveniente es realizar estudios de Cultura Organizacional para determinar el ambiente laboral, recordemos que el dinero no es el único incentivo al trabajador.

Bajar costos e incrementar la productividad son parte del que hacer del Gerente de Recursos Humanos así como también crear un ambiente propicio de trabajo.  Nosotros en Enlace Empresarial manejamos muchos temas como Consultores en Recursos Humanos, estaremos enviando otros temas de su interés.

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