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El análisis FODA
FODA (en inglés SWOT), es la sigla usada para
referirse a una herramienta analítica que le permitirá trabajar con toda la información
que posea sobre su negocio, útil para examinar sus Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas.
Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las
características particulares de su negocio y el entorno en el cual éste compite. El
análisis FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la
corporación y en diferentes unidades de análisis tales como producto, mercado,
producto-mercado, línea de productos, corporación, empresa, división, unidad
estratégica de negocios, etc). Muchas de las conclusiones obtenidas como resultado del
análisis FODA, podrán serle de gran utilidad en el análisis del mercado y en las
estrategias de mercadeo que diseñé y que califiquen para ser incorporadas en el plan de
negocios.
El anális FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su
negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al
compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y
amenazas claves del entorno.
Lo anterior significa que el análisis FODA consta de dos partes: una
interna y otra externa.
- la parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su negocio,
aspectos sobre los cuales usted tiene algún grado de control.
- la parte externa mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe
enfrentar su negocio en el mercado seleccionado. Aqui usted tiene que desarrollar toda su
capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas
amenazas, circunstancias sobre las cuales usted tiene poco o ningún control directo.
Fortalezas y Debilidades
Considere áreas como las siguientes:
- Análisis de Recursos
Capital, recursos humanos, sistemas de información, activos fijos, activos no tangibles.
- Análisis de
Actividades
Recursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad
- Análisis de Riesgos
Con relación a los recursos y a las actividades de la empresa.
- Análisis de Portafolio
La contribución consolidada de las diferentes actividades de la organización.
Hágase preguntas como éstas:
- ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que supera a sus
principales competidores?
- ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que sus competidores lo
superan?
Al evaluar las fortalezas de una organización, tenga en cuenta que éstas se pueden
clasificar así:
- Fortalezas
Organizacionales Comunes
Cuando una determinada fortaleza es poseida por un gran número de empresas competidoras.
La paridad competitiva se da cuando un gran número de empresas competidoras están en
capacidad de implementar la misma estrategia.
- Fortalezas Distintivas
Cuando una determinada fortaleza es poseida solamente por un reducido número de empresas
competidoras. Las empresas que saben explotar su fortaleza distintiva, generalmente logran
una ventaja competitiva y obtienen utilidades económicas por encima del promedio de su
industria. Las fortalezas distintivas podrían no ser imitables cuando:
- Su adquisición o desarrollo pueden depender de una circunstancia histórica única que
otras empresas no pueden copiar.
- Su naturaleza y carácter podría no ser conocido o comprendido por las empresas
competidoras. (Se basa en sistemas sociales complejos como la cultura empresarial o el
trabajo en equipo).
- Fortalezas de
Imitación de las Fortalezas Distintivas
Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva de otra empresa y de convertirla en una
estrategia que genere utilidad económica.
La ventaja competitiva será temporalmente sostenible, cuando subsiste despues que
cesan todos los intentos de imitación estratégica por parte de la competencia.
Al evaluar las debilidades de la organización, tenga en cuenta que se está refiriendo
a aquellas que le impiden a la empresa seleccionar e implementar estrategias que le
permitan desarrollar su misión. Una empresa tiene una desventaja competitiva cuando no
está implementando estrategias que generen valor mientras otras firmas competidoras si lo
están haciendo.
Oportunidades y Amenazas
Las oportunidades organizacionales se encuentran en aquellas áreas que podrían generar
muy altos desempeños. Las amenazas organizacionales están en aquellas áreas donde la
empresa encuentra dificultad para alcanzar altos niveles de desempeño.
Considere:
- Análisis del Entorno
Estructura de su industria (Proveedores,canales de distribución, clientes, mercados,
competidores).
- Grupos de interés
Gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios, accionistas, comunidad.
- El entorno visto en
forma más amplia
Aspectos demográficos, políticos, legislativos, etc.
Pregúntese:
- ¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el
entorno?
- ¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?
Una síntesis del análisis FODA
- En cada mercado, el FODA debe relacionarse con la estrategia competitiva
de la empresa
- Las estrategias competitiva y de portafolio se impactan mutuamente.
- Ambas decisiones estratégicas son los únicos instrumentos de Creación de
Valor Económico en el marco de un nivel asumible y aceptable de exposición
al riesgo.
- No es suficiente quedarnos en la fase de diagnóstico del FODA: debemos
procurar instalar un Sistema Integral de Innovación.
- El proceso del FODA debe ser interfuncional y en grupo.
- El Sistema de Gestión de Proyectos debe alimentarse a través del Sistema
Integral de Innovación, y debe asegurar su implementación.
- Dado que seguramente se necesitarán cambios, es importante que se
revisen las innovaciones implementadas.
- Un FODA puede ocasionar resistencia al cambio por parte de los
empleados, por lo que será necesario trabajar en este sentido.
- Al realizar el análisis, descubriremos que hay mucha información que no
conocemos (principalmente sobre la competencia). Así, el FODA nos servirá
para saber qué no sabemos y para decidir si queremos saberlo o no nos
importa o es muy caro (y asumimos el riesgo).
- El FODA no es algo que se realice de una vez y para siempre, es un
procedimiento que no termina nunca y que debe convertirse en parte de la
cultura de la empresa.
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