Muchos de los lectores sabrán que los incentivos son grupos corporativos de gran número, normalmente conformados por trabajadores de empresas multinacionales que se les da como premio por su ardua y excelente labor dentro de la empresa, un viaje inolvidable.
Normalmente de número elevado, provenientes de empresas de mucho prestigio a nivel internacional y en búsqueda de las mejores opciones para dar como motivación a su recurso más importante, el Humano. Estos de viajes de incentivo tienen una estadía promedio de 5.5 días, generalmente dispuestos a pagar por una experiencias inigualables.
Este tipo de turismo ha venido creciendo poco a poco a nivel mundial, sin embargo en esta época que muchos llaman “de crisis” ¿Cómo puede Guatemala ser más competitivo en este tipo de turismo?
Es bien sabido que hay varios factores que buscan los organizadores de incentivos dentro del destino a visitar, y véase bien, lo que buscan es un destino completo no solamente un hotel, un parque de diversiones, o una empresa de transporte, buscan un todo.
Dentro de los factores más importantes están, que el turista tenga una amplia variedad de opciones de entretenimiento dentro del país, como lo son visitas a diferentes sitios históricos, paseos de aventura, noches de fiesta, entre otros.
Todos los mencionados anteriormente Guatemala lo puede ofrecer además de poder dar precios competitivos para que al final el Incentivo se quede con nosotros.
Es una realidad que tenemos debilidades dentro de nuestra infraestructura turística, pero son mayores nuestras fortalezas como destino, la riqueza natural, histórica y cultural, la diversidad de microclimas, la cordialidad de nuestra gente, entre muchos más.
Si ya sabemos que este segmento espera diferentes opciones de entretenimiento, y Guatemala las tiene; si ya sabemos que debemos brindar seguridad lo cual se puede implementar para cada grupo; y, si además conocemos cuáles son las empresas que a nivel internacional realizan más incentivos. ¿Qué nos falta como destino para ser competitivos?
Muchas veces he pensado que lo principal que nos ha hecho falta siempre es luchar todos, pero todos como destino para lograr captar el mayor número de incentivos, no solo los hoteles grandes, no solo los operadores con mucha trayectoria que ya de por si tiene el mayor mercado dentro de los visitantes que recibe Guatemala, si no más bien todos como Destino.
Si se pierde un incentivo no solo pierden los hoteles que lo reciben ni solo los operadores que tienen la oportunidad de operarlo, perdemos todos como destino.
El éxito dentro de la industria del turismo; principalmente de Incentivos, está en el trabajo en equipo ya no solo somos una cadena o el nombre de un hotel, ya no solo somos un operador nacional o de franquicia internacional que competimos unos contra otros, somos GUATEMALA que compite con México, 8vo país en turismo a nivel mundial, competimos con República Dominicana, con Costa Rica y con todos los países del mundo.
Cuando entendamos eso desde las entidades que apoyan el turismo hasta los artesanos que están en los diferentes atractivos turísticos, triunfaremos no solo en el Turismo de Incentivos sino más bien en todos los tipos de Turismo que Guatemala puede recibir.
Claudia Secaida, MBA
Consultores es Servicios
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Fuente: Claudia Secaida / Claudia Secaida
