Artículos de usuarios
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Autor: Arturo Zúñiga Bernal 
Es Licenciado en Psicología, por la Universidad Autónoma Metropolitana-Xochimilco, en 1982, con área de concentración en Psicología Social. Se ha desempeñado como Facilitador y Consultor de Procesos en materia de Administración, Relaciones Humanas, Calidad Total, Comunicación Organizacional, Productividad y Liderazgo. Actualmente es Coordinador de Proyectos en el Sistema de Transporte Colectivo de la Ciudad de México

• Empowerment. Una estrategía para la calidad

Autor: Gelmar Garcia Vidal  y Fermín Munilla González 
Centro de Estudios de Gestión Empresarial
Universidad de Holguín
Cuba

• ¿Dónde están los Principios Teóricos de la Administración?

Autor: Alex Guzmán
Instructor de Mercadeo y Publicidad de la Fundación Og Mandino y Coordinador de Gerentes de Producto de Prensa Libre

• La venta integrada
• Servicio al cliente: uno para todos y todos para uno
• Vender hasta el escritorio

Por: Klara Campos de Morales
Gerente General de Klaro Comunicación

• Las relaciones públicas: el paso previo
• Hablando se entiende la gente: una fábula que trata del sobredimensionamiento de la comunicación